Na uren en uren zwoegen op de voorwaarden en vergoedingen bij de verschillende zorgverzekeraars, waren we eruit. We gingen voor Menzis, met wat aanvullend erbij. Handig, want ze zouden meteen de oude opzeggen. Daarvoor hoefden we alleen maar het klantnummer bij de oude op te schrijven op het formulier. Manon was indertijd al bij de Specsavers geweest om te vragen hoe het nu precies zat met de vergoedingen voor lenzen. De optici?n antwoorde toen al dat er eigenlijk nog niets te zeggen viel. De verzekeraars waren nog in onderhandeling, terwijl ze al wel van alles beloofden aan potenti?le klanten. Toen al hadden we al achter onze oren moeten krabben natuurlijk.

Nu bleek de premie zowel door CZ als Menzis afgeschreven te worden. Volgens de Menzis zou dat per 1 april door CZ terug gestort worden. Dan zou alles goed komen, maar er gebeurde niets. Na bellen met de CZ bleek dat de oude verzekering dus helemaal niet was opgezegd! En weer bellen met de Menzis: We moesten maar bij de CZ vragen of zij het konden opzeggen, met een astjeblieft erbij. Zouden ze dat niet willen, dan moesten we maar een brief vragen waarin stond dat ze dat niet wilden doen en die opsturen naar de Menzis, zodat zij het dan stop konden zetten.

Vuil spel, bleek na contact met CZ. Na al dat gezeik hadden we al onze buik vol van Menzis. Helemaal toen bleek dat CZ ondertussen praktisch even goed voor ons zou uitpakken, nu de vergoedingen wat duidelijker waren. Googlen leverde op dat de nieuwe verzekeraar eigenlijk helemaal niets m?g afsluiten zolang de oude is opgezegd. Menzis deed dus alleen zo moielijk om ons te laten proberen om onder de CZ uit te komen! Gelukkig wisten we toen hoe de vork in de steel zat en wat raa, ineens kon Menzis ons wel los laten...


Ook apart: We wilden eerst samen ??n polis. Dat bleek niet te kunnen, omdat ik nog ingeschreven sta in Amsterdam en niet op Manon's adres. Ondertussen hadden ze al wel ons beider premies afgeschreven van Manon's rekening, daar waren ze dan wel weer snel bij. Telefonisch dus mijn goede adres doorgegeven en de polis zou gesplitst worden. Ze hebbend us geen handtekening van mij gehad. Toen Manon vroeg of mijn deel van de premie dus terug gestort kon worden, kreeg ze te horen dat we dat maar onderling moesten regelen. Juist. Nu maar hopen dat alles bij CZ nu goed is gegaan, dinsdag word ik teruggebeld aangezien de lijnen bomvol zaten. Inderdaad meneer Hoogervorst, dat nieuwe zorgstelsel, dat verloopt helemaal soepel...

---

blog comments powered by Disqus