Menzis

Apr 18

Rare lui, daar bij de Menzis. Manon werd vandaag gebeld. Na het telefoontje vorige week waaruit bleek dat wij geen opzegging zouden hebben ingevuld voor de CZ, was de stem aan de lijn toch even gaan zoeken. Nu beweerde ze dat we wel degelijk een opzeggingsformulier hadden ingevuld en dat Menzis die met een koerier naar de CZ had gestuurd. Natuurlijk. Eerst ligt het helemaal aan ons en zijn wij gek, wij moeten het maar met de CZ gaan regelen. Zodra we dan de Menzis maar het gat van de deur laten zien, kan het wel allemaal ineens geregeld worden?

Bij zo'n bedrijf wil je toch niet meer verzekerd zijn? Ik kreeg vandaag ook iemand van de CZ aan de lijn. Als daar de lijnen overbezet zijn, kun je aangeven teruggebeld te worden. Ook iets wat niet kon bij Menzis. Heerlijk, al moest je wel een dag of wat geduld hebben. Een aardig iemand aan de lijn, die ook luisterde en volgens mij wel iets van een training had gehad in het hoe en wat van de mogelijkheden. Zoals dat er wel een formulier mijn knat op kwam, voor de machtiging tot afschrijving. Dat kan anders niet, daar is een handtekening voor nodig. Ik ben benieuwd hoe de Menzis dat dan van plan was. Daar zouden we eigenlijk samen op een polis komen, maar omdat ik nog steeds in Amsterdam sta ingeschreven, ging dat niet. Ondertussen heb ik wel mijn eigen polis gekregen, maar niks hoeven tekenen...